Opciones para el consumidor en Houston

GLOSARIO

A

Arrojar
Cambiar el servicio eléctrico sin la aprobación del consumidor. Esta practica es ilegal y las multas son Aplicadas por el PUC. Infórmese más.

C

Comisión de servicios Públicos de Texas (PUC)
Es la agencia estatal en Texas responsable por la regulación y la supervisión de la electricidad y los servicios de telecomunicaciones locales. Bajo la Opción de Electricidad el PUC reglamenta la entrega de electricidad y hace cumplir la protección al consumidor. Informese más .
Compañía local de Cables
La compañía que transmite y conduce electricidad a la casa o negocio del consumidor por medio de postes y cables (anteriormente el servicio de electricidad local) Esta compañía sigue siendo responsable por el mantenimiento y reparos de dichos postes y cables. En Houston La compañía local de cables es Centerpoint.
Condiciones de Servicio
Un contrato entre el Proveedor Minorista de Electricidad y el consumidor, que detalla los costos, duración del servicio y otras informaciones importantes.
Consejo de Confiabilidad Eléctrica de Texas (ERCOT)
Es la corporación que administra y mantiene la confiabilidad de la red de energía eléctrica del estado. Cuando usted elige un nuevo Proveedor de Electricidad, este grupo le enviará una tarjeta confirmando su cambio de un Proveedor de Electricidad a otro. Infórmese más.
Consumidor Comercial
Es una de las tres designaciones más comúnmente usadas para las diferentes clases de consumidor. Las otras son residencial e industrial. Los consumidores comerciales no estan involucrados en manufacturación. Ejemplos de consumidores comerciales son las tiendas por departamentos Restaurantes e instituciones educativas.
Consumidor Industrial
Es una de las tres clases de consumidor usadas comúnmente. Las otras son comerciales y residenciales El consumidor Industrial, Usualmente tiene una alta demanda de Electricidad. Ejemplos de consumidores Industriales son las fábricas o plantas de manufacturas.
Consumidor Residencial
Es una de las tres clases de consumidores usada comúnmente. Las otras dos son comerciales e industriales. Los consumidores residenciales incluyen a hogares privados que utilizan energía en necesidades tales como calefacción, aire acondicionado, cocina, alumbrado y pequeños aparatos eléctricos
Cooperativa Electrica rural ( Co-op)
Un servicio Publico Eléctrico de propiedad de los consumidores que distribuye electricidad a sus miembros y que recibe financiamiento a bajo costo del gobierno federal. En Texas las cooperativas eléctricas pueden elegir optar por su ingreso a un mercado competitivo minorista.

D

Declaración de los derechos al Consumidor
Un documento que le informa de sus derechos como lo ordena el PUC. Los Proveedores Eléctricos Minoristas deben proporcionarle esta declaracion.

E

Eliminación de Restricciones
Eliminación o relajación de las restricciones o controles gubernamentales a negocios u operaciones de servicio. como los servicios públicos
Embaucar
Agregar cargos a una cuenta sin la aprobación del el consumidor. Esta práctica es ilegal y las multas son implementadas por el PUC Infórmese más. Infórmese más.
Etiqueta con datos de Electricidad
Es una hoja de información requerida por el PUC que proporciona al consumidor información estandarizada sobre electricidad minorista. Proporciona precios, contratos, fuentes de generación de energía y emisiones. Esto permite al consumidor hacer una comparación de las ofertas de los Proveedores de Electricidad. Infórmese más.

F

Factor de Combustible
A un Proveedor Afiliado de Electricidad le es permitido recuperar sus costos por el combustible usado para generar electricidad tal como carbón, gas natural, viento, agua, energía nuclear etc.; por medio de el Factor de Combustible. Este costo es establecido por la Comisión de Servicios Públicos de Texas. y cargado a cada factura de el consumidor, basado en kilovatios- hora (kV-h) de uso. Esta prohibido a los Proveedores Afiliados de Electricidad, obtener ganancias sobre los costos de combustible.

G

Generación
Es la producción de electricidad. En Texas, la electricidad es producida por un número de métodos, incluyendo, gas natural, carbón, energía nuclear, energía de viento, hidroenergia, y energía solar.

K

Kilovatio-Horas (kVh)
Es una unidad de energía equivalente a un kilovatio (kV) de potencia gastado en una hora de tiempo. La cantidad de electricidad Que usted usa en cada periodo de su cuenta, esta expresado en términos de kilovatio-horas y es descrita en su factura.

L

Lista para evitar llamadas
El PUC ha establecido dos listas de evitar llamadas para los consumidores que no desean recibir llamadas de telemercadeo de los proveedores de electricidad u otros telemercadores operando en Texas. Informese mas.

O

Opción Electrica de Texas
Un programa de educación publica manejado por la Comisión de Servicios Públicos para informar a los ciudadanos de Texas acerca de sus opciones en un competitivo mercado eléctrico minorista

P

Plan de pagos Promedio
Un acuerdo desarrollado entre el Proveedor de Electricidad y un consumidor, que le permite pagar aproximadamente cada mes la misma cantidad de dinero por su servicio de electricidad. La comisión de Servicio Público PUC exige a todos los Proveedores de Electricidad Planes de pagos Promedio
Precio de Oferta
Los consumidores residenciales y pequeños negocios del Proveedor Minorista Eléctrico, reciben ofertas estándar o "precios de oferta" establecidos por la comisión de Servicios Públicos. Esta tarifa es diseñada para darle un descuento a el consumidor de los Proveedores Afiliados, y permite a los Proveedores que compiten, la oportunidad de ofrecer tarifas mas bajas. Las tarifas de "precios de oferta" Incluyen un seis por ciento de reducción en la tarifa ajustada a los precios del combustible.
Precio fijo
Es un plan de energía que le da seguridad en caso de futuros aumentos de precios, pero podría no ser el precio mas bajo todo el tiempo.
Precio Variable
Es un plan de energía que refleja los actuales precios en el mercado pero que puede cambiar de un mes al siguiente.
Proveedor afiliado de electricidad
El proveedor Afiliado de Electricidad era parte de la compañía original de electricidad que generaba y vendía electricidad en su área. Ahora, el Proveedor Afiliado de electricidad sólo vende electricidad y proporciona servicio al consumidor. En Houston el Proveedor Afiliado es Reliant Energy. Infórmese más.
Proveedor Competitivo de Electricidad
Es un Proveedor de Electricidad, certificado por el PUC y compite comercialmente por su negocio como consumidor, ofreciendo precios bajos, opciones de energía renovable y que agrega servicios de beneficio al consumidor u otros incentivos.
Proveedor Eléctrico
Es una compañía que vende electricidad a los consumidores. Para hacer negocios, todos los Proveedores de Electricidad deben estar certificados por la Comisión de Servicios Públicos de Texas.
Proveedor de Último Recurso
El Proveedor de ultimo Recurso sirve como Proveedor alternativo cuando un Proveedor de Electricidad deja el mercado por cualquier razón. Si esto sucede el consumidor puede regresar al Proveedor de Electricidad o elegir otro Proveedor competitivo que ofrezca servicios de electricidad en su área.

R

Renewable Energy
La electricidad que se produce con recursos de combustible "protectores del medio ambiente" Como aire, agua, Biomasa o energía solar. Algunas veces se le denomina "energía verde". Información sobre las fuentes de generación de su Proveedor de Electricidad se puede encontrar en su Etiqueta de Datos de Electricidad.
Reestructuración
Es la reorganización de Servicios tradicionales de monopolios eléctricos para permitir que las operaciones y cargos sean separados o "desglosado" en generación, transmisión y distribución permitiéndole al consumidor comprar servicios eléctricos que proporcionan Proveedores competentes.

T

Transmisión y Distribución
Es la actual entrega de electricidad a través de postes y cables a su casa o negocio. Estos servicios son proporcionados a usted por su compania local de cables, la cual es responsable del mantenimiento de los postes y cables, respondiendo siempre a las emergencias y apagones.El PCU reglamenta la transmisión y distribución para garantizar la seguridad y confiabilidad de su servicio eléctrico.

U

Uso
Esta es la cantidad de electricidad que usted usa durante un periodo de la factura descrita en kilovatios-horas (kVh). Esto Será detallado en su factura como Kilovatios utilizados.